What do you want to know ?
- 発送時の同梱物について
- 返品・交換について
- ポイントについて
- レビュー（クチコミ）投稿について
- マイページについて
- （マイページ）LINE連携について
- レンタル期間とサブスクプランの更新日について
- クーポンのご利用方法
- お気に入り登録について
- 再入荷通知について
- 希望商品の探し方
- 商品詳細ページ
発送時の同梱物について
発送時の同梱物は以下です。
①トラブル報告書
②納品書（返却期限日はこちらでご確認ください）
③フェイスカバー（かぶるタイプの洋服の際、ご利用ください）
④返送用伝票（お荷物の返送時にご利用ください）
⑤ハンガー（返送の際は洋服と一緒にお戻しください）
返品・交換
返品・交換をご希望のお客様は、商品がお手元に到着後３日以内に上記のフォームからご連絡ください。
※返品には、1着につき手数料1,000ポイントが必要です。交換をご希望の場合は、返品の後、改めてご注文ください。
※商品利用後の返品は不可となります。（試着は可）
ポイントについて
ポイントの有効期限は取得日から179日です。
ポイントは、商品のレンタル・購入・買取、送料、交換手数料等にご利用いただけます。
1,000pt単位での追加購入も可能です。
ポイントは下記の方法により、無料で獲得可能です。是非ご利用ください。
お友達紹介
ブリスタをまだ知らないお友達にブリスタをご紹介いただくと、紹介者に500pt・お友達に3,000pt付与いたします。
お友達紹介キャンペーンについてはこちら
レビュー（クチコミ）投稿
ご利用いただいたレンタル商品について感想を投稿していただくと、1レビューにつき100pt付与いたします。
商品レビューはマイページの「レンタル履歴」からご入力いただけます。
マイページについて
マイページの記載項目についてご紹介いたします。
①紹介コード…お友達が会員登録時にこのコードを入力して登録し、サブスクプランに登録すると「お客様に500pt」「お友達に3,000pt」が付与されます。
②保有ポイント…現在お持ちのポイントが表示されます。
③LINE連携する…お客様のLINEとBristaを連携することができます。連携後に、必ず【Brita公式LINE】にご登録ください。返却期限日の前日に通知が届きます。（随時アップデート予定）
①ポイントを購入する…1,000ポイント単位でポイントの追加購入が可能です。
②ご注文履歴…ご利用いただいた商品の注文履歴をご確認いただけます。
③ポイント・決済履歴…ポイント決済およびクレジットカード決済の履歴をご確認いただけます。
また、領収書の発行ができます。
④ポイント有効期限…保有ポイントの有効期限をご確認いただけます。
⑤プラン確認・変更・解約…プランの変更や休止はこちらからお願いします。
⑥会員情報編集・退会…会員情報に変更があった際は、こちらから変更をお願いします。お気に入りサイズの登録もこちらからご入力いただけます。
⑦お届け先編集…お届け先に変更があった場合や新たにお届け先を追加したいときは、こちらから編集・登録をお願いします。
⑧クレジットカード編集…お支払いクレジットカードに変更があった時や有効期限の変更はこちらからお願いします。
⑨お気に入り一覧…各商品ページでお気に入りボタンを押していただくとこちらでご確認頂けます。詳細検索、並べ替えが可能です。
⑩再入荷通知一覧…各商品ページで「再入荷お知らせメール」のボタンを押していただくと、一覧をこちらでご確認頂けます。
①レンタル中…ご注文～レンタル中の商品が表示されます。
②ご利用実績…これまでご利用いただいた商品が表示されます。
③レビューを書く…レンタルいただいた商品はレビュー（クチコミ）を投稿することができます。レビューを投稿するとポイント（100pt）が付与されます。
レンタル期間とサブスクプランの更新日
※「サブスクプラン更新日」はマイページの「ポイント購入・履歴」よりご確認いただけます。
※「返却手続き最終日」とは、お客様が返却手続きをし、荷物を手放していただく日を指します。弊社必着日ではありません。
※「返却手続き最終日」はマイページの「ご注文履歴」よりご確認いただけます。
クーポンのご利用方法
クーポンコードをお持ちの場合、下記の方法でご利用可能です。
①レンタルされる商品をカートに入れて”配送手続きに進む”をクリックします。
②配送情報の下にある”クーポンを利用する”ボタンをクリックします。
③”クーポンを利用する”を選択し、
④クーポンコードを入力してください。
⑤”登録する”をクリックすると、ご注文内容のご確認画面にて、割引価格がご確認頂けます。
クーポンはメルマガやLINEにて配信いたします。ぜひご登録ください！
メルマガの受信希望 ⇒ マイページから変更可能です。
LINEのお友達登録 ⇒ こちらからご登録をお願いいたします。
お気に入り登録について
①マイページにログインしている状態で、商品ページの♡マークをクリックすると「お気に入り登録」が可能です。
②お気に入り登録一覧はマイページの「お気に入り一覧」からご覧いただけます。
③ご希望の商品が「レンタル中」の場合、「再入荷通知」の設定が可能です。
再入荷通知については以下をご覧ください。
再入荷通知について【new】
レンタル中の商品に[再入荷お知らメール]の設定ができます。
”この服着たい”と思ったけど、レンタル中。
[再入荷お知らせメール]のボタンを押していただくと、レンタル可能になった際にメールが届きます。
[再入荷お知らせメール]のボタンを押した商品の一覧をマイページでご覧いただけます。
こちらから、通知を解除することもできます。
希望商品の探し方
①虫メガネマークをクリック…
検索項目が表示されます。画面上部はキーワード検索。画面を下部に移動していただくとカテゴリ検索が可能です。
商品を選ぶ
①お気に入りボタン…あとから再度見たい商品はこちらを押してください。お気に入り商品の一覧はマイページで確認いただけます。
②商品画像…商品詳細ページが表示されます。商品サイズや違う角度からの商品画像などをご覧いただけます。
商品詳細ページ
画像を再度へスライドすると、生地アップや、着用画像をご覧いただけます。
表示画面を下部へスクロールでスタッフコメントや商品の詳細なサイズをご確認いただけます。
①スタッフコメント…画像では伝わらない商品の特徴を記載しています。
②商品サイズ…商品を平置きにした状態で採寸しています。
③お気に入りサイズ…お客様にピッタリのサイズの服を平置きで採寸してください。マイページにご登録いただくことで商品ページのサイズと比較が可能です。
PCページの説明
①商品画像…色見はお使いのデバイスによって多少違う場合がございます。
②おすすめ季節…生地の素材や厚みを考慮しておすすめの季節を記載しています。
③スタッフコメント…画像では伝わらない商品の特徴を記載しています。
④お気に入りボタン…あとから再度見たい商品はこちらを押してください。お気に入り商品の一覧はマイページで確認いただけます。
⑤商品サイズ…商品を平置きにした状態で採寸しています。
⑥お気に入りサイズ…お客様にぴったりのサイズの服を平置きで採寸してください。マイページにご登録いただくことで商品ページのサイズと比較が可能です。
⑦サイズガイド…採寸方法はこちらをご確認ください。
①短期でレンタルされたい場合…通常こちらの短期タブが表示されています。レンタルされたい日数（7・１４・２１日間）を選んでください。日数によりレンタル価格が変わります。
②月額でレンタルされたい場合…こちらのタブをクリックし、月額レンタルボタンをクリック。
③お気に入りボタン…後から再度ご覧になりたい商品はこちらをクリック。お気に入り商品の一覧はマイページでご確認いただけます。
Brista Style
「コーディネート情報（STYLE WEB）」
ブリスタスタッフが提案するコーディネートサイト。
着たい服が分からない、コーディネート方法を知りたい方はぜひご覧ください。
STYLE WEBはこちら
「お役立ちブログ（BRISTA STYLE）」
自分に似合う服を知りたい方は、ブリスタブログがお勧めです。
骨格診断やパーソナルカラーなど、似合う服選びのヒントがあります。
BRISTA STYLEはこちら
「Instagram」
Instagramはこちら
ブリスタのInstagramでは、モデル着用時の画像や公開前の新着情報を随時更新中です。